以下條款修訂日期為2026年9冃14日，客戶可於帳單建立時將條款完整截圖，以作日後買賣雙方保障。
購買須知
以下條款修訂日期為2026年9冃14日，客戶可於帳單建立時將條款完整截圖，以作日後買賣雙方保障。
三寶堂（以下簡稱為「本店」/我們」/「本頁」）擁有及經營網站https://www.threetreasurestong.com/
本店歡迎所有客戶於下單前聯絡我們，以充分了解所購買的產品，所有銷售的物品形狀，模樣、情況，以圖片與實物顯示為准。 顧客購買前請查詢了解並仔細查看圖片。
天然翡翠聲明：
『天然翡翠永久保證』
我們所出售的翡翠品是A類天然翡翠(「天然翡翠」為香港法定名稱，受香港法例規管)，沒有注膠，染色，酸蝕或由其它材質所偽冒，有需要可代辦香港鑑定證書。如顧客購入後經權威鑑定，發現經本店購入非A類翡翠，請立即通知我們，我們會即時原價奉還。此條款永久有效，條款效力將涵蓋以下所以分項。
1：木料、籽類、和田玉石、壽山玉石、古玉類的鑑別只能依靠個人經驗與主觀角度，所有描述只作參考用途。
2：玉石類別中，如翡翠、古玉、和田、壽山石等玉石中含有玉絮，玉綿、石筋，石結晶等為自然存在情況，不屬損壞。如有自然存在的瑕疵或非自然損耗會適當地以圖片顯示或以文字標明在描述中。
3：木質或籽類物品，間中會存在木紋，孔洞之類自然存在之狀況，會適量以圖片顯示或以文字標明在描述中。
4：所有玉石木器均為天然材料以手工製作而成，非如機械工業式的完美，購買前請考慮以上情況。
5：說明頁面中，所有尺寸和大小，均為人手測量，存在測量誤差視為正常情況
6：本頁的圖片都是實物拍攝，拍攝時已盡量保持藏品原色，唯因觀看照片的器材不同或照射在實物上的光線不同仍可能存在色差問題，購買時請考慮以上情況，建議下單前聯絡客服咨詢，所有貨物顏色均以實物顏色為準。
7：玉石木器文玩類別所贈送之穿戴繩結或藝術繩均為免費，不屬本頁的商品範籌，在出貨前本頁會將其檢查狀況，有需要時會作出更換，但並不作任何質量或材質的保證，本頁並不承擔日後使用損耗所引伸的一切責任。
8：本頁所附送的贈品(如有)，例如繩結、包裝禮盒、碟架、木托之類，買家須自行評估使用狀況與合理使用，本頁不負責任何使用後果。
9：古玩、文玩、茶具等收藏品，建議作裝飾觀賞用途，如買家有意作實用器具使用，須自行評估和承擔責任。
10：所有關於物品的描述與對話皆以知識分享為出發點，僅為個人意見給予買家作參考用途，並不構成任何保證或聲明等作用，買家有充足時間和權利在付款購買前對所購買的貨品作資料蒐集與咨詢評估(不包括天然翡翠聲明)。
11：買家在付款後即已確認購買該物品。在確認購買後，買家應已知悉以上條件，不能以上述條件作退換貨或棄單理由。
12：帳單贈品或隨單附送禮品，不作任何保證聲明。
三寶堂擁有銷售與條款的所有決定權或解釋權。
速遞與退換條款
二：三寶堂速遞與退換條款 (Shipping & Return Policy)
歡迎瀏覽三寶堂官方網站 (https://www.threetreasurestong.com/)。為保障買賣雙方權益，當您於網站或 WhatsApp 下單付款後，即代表您同意並接受以下速遞與退換條款。
一、 速遞與配送條款
收件資料準確性買家填寫訂單時，務必提供正確無誤的收件人姓名、電郵地址、聯絡電話及詳細收件地址（海外顧客請務必填寫當地正確郵政編碼）。若因買家提供之資料有誤導致無法送達，我們會盡力協助協調追蹤；但若最終無法順利送達，相關訂單款項將不予退還，本堂有權按實際情況處理該物品。
簽收與逾期取件買家須於速遞公司規定之簽收限期或雙方約定時間內完成取件。若因逾期未取導致產生額外倉儲費或包裹退回費用，須由買家自行承擔。如逾期長時間未取件且無法聯繫，將視為自動放棄該物品之所有權，本堂有權處置該物品。
發錯貨品處理如收到貨件後發現貨品數量或款式與帳單不符，請於簽收後 48 小時內通知我們。在商品保持全新未經使用之狀態下，請連同原包裝寄回，經核實後我們將立即補寄正確貨品，並全數承擔來回速遞與稅金費用。
運送風險與開箱錄影保障為保障您的權益，收件開箱時請務必全程拍攝開箱影片（須清晰拍攝外箱完好狀態至取出商品細節）。
如開箱前發現外箱有明顯嚴重破損，請拒絕簽收並即時聯絡我們。
如開箱時發現翡翠/商品破損，請維持原包裝並停止拆解，於 24 小時內提供開箱影片與照片聯絡我們。經確認無誤後，我們將安排寄回並提供補發或退款服務。
二、 海外顧客「7 天無憂鑑賞期」與退款細則（新加坡、馬來西亞及海外客戶專享）
為了讓新加坡、馬來西亞及海外顧客享有安心的跨國購物體驗，我們特別提供海外訂單專屬之「7 天無憂鑑賞期」服務：
申請期限與商品狀態海外顧客自簽收貨品當日起計 7 天內（以速遞簽收紀錄為準），如因任何個人主觀因素需申請退款，請先與我們的 WhatsApp 客服聯絡。退回之商品必須保持全新未經配戴、無任何刮損、附件完整（包含香港權威鑑定證書(如有)、原廠包裝盒、配件及贈品）。
退款扣除項目（由買家承擔之實際費用）鑑賞期退貨申請核實後，我們將於退款時從原訂單支付總額中，扣除以下已實際產生之相關成本與費用：
線上/信用卡支付手續費（金融機構及刷卡金流平台收取之 3%–4% 手續費）。
原訂單寄出及寄回之國際速遞與保價費用。
已代繳或產生之目的地進口關稅及消費稅 / GST。
退款流程與時效當我們收回退貨並完成專業驗收（確認商品無異常、未被替換、無人為損傷且鑑定書齊全）後，我們將於 30 個工作天內 完成費用結算，並將扣除上述費用後之餘額退回至您的原付款帳戶或信用卡。
三、 換貨規則與防濫用條款
發貨前換貨在訂單未發貨前，顧客可申請換貨。可選購同等價值商品，或補差價換購更高價商品；若所換商品價格低於原訂單金額，差價將不予退還，仍以原訂單已付金額交易。一經發出「發貨通知」，即不接受發貨前換貨。
香港本地面交選擇香港本地面交取貨者，因交收時已當面驗收，故不設任何事後退換或鑑賞期安排。
防濫用機制
為維護優質選品服務，每位顧客於 60 天內至多僅可辦理一次主觀退款。
標註為「特價/清貨優惠」之商品，或經評估為大量/惡意退單者，恕不接受無理由退款。
如退回之商品有缺件、損壞或懷疑非原件，三寶堂保留拒絕退款及法律追究之權利。
四、 付款異常與帳單處置
溢繳款項：如轉帳金額多於帳單總額，我們將於核對後盡快退回多收金額。
少繳款項：如支付金額不足，交易將即時凍結。若經聯絡後仍未補足金額，交易將於下單起計 30 天內取消，退款時將扣除 HKD 100 作為行政處理費用。
手動訂單時效：手動下單如超過 48 小時未結帳，經聯絡後仍未完成付款，訂單將自動取消而不另行通知。
三寶堂保留對上述所有退換與服務條款之最終修改及解釋權。
隱私權政策
為確保閣下在知情下作出決定，並安心與我們分享個人資料，請閱覽本私隱政策藉以了解我們與誰分享閣下的個人資料和目的，以及閣下在我們如何收集和使用閣下個人資料上可擁有的選擇。
私隱條例
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收集個人資料的目的及用途
我們尊重您的私隱，所有輸入的資料，包括信用卡號碼，姓名，聯絡電話號碼，地址，電郵，社交帳號一概不會儲存在這網站上，僅用作交易或運輸用途，並不會作任何直銷或傳銷用途。
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